الشروط

باستخدام موقع KingOps توافق على أن الخدمات عالية القيمة تتطلب مراجعة أولية ونطاقاً واضحاً قبل أي دفع. قد تختلف الأسعار وفقاً للحالة. للتواصل: legal@kingops.lat.

واتساب: +51 904 316 493

سجل الشكاوى

سياسة التغييرات والإرجاع والاسترداد

تبدأ الخدمات المخصصة بعد تأكيد نطاق العمل. بعد بدء التنفيذ، يتم تنسيق أي تغيير في النطاق كتابياً وقد يتطلب تعديل السعر أو مدة التسليم.

بالنسبة للمنتجات الرقمية القابلة للتنزيل، لا تطبق الاستردادات بعد التسليم أو التنزيل، إلا عند وجود خطأ مثبت من KingOps أو ملف غير صحيح أو مشكلة وصول تقنية لا تعود إلى المشتري. في هذه الحالات يمكن توفير ملف بديل أو تصحيح أو استرداد معتمد.

يمكن طلب الدعم أو تعديل بيانات التسليم أو مراجعة حادثة خلال 7 أيام تقويمية من الشراء عبر legal@kingops.lat أو WhatsApp +51 904 316 493. تتم الاستردادات المعتمدة عبر وسيلة الدفع المتاحة ووفق مواعيد البنك أو البوابة.